Kwaliteitssysteem

Wij vinden het erg belangrijk dat onze cliënten tevreden zijn en ondanks hun (tijdelijke) zorgvraag hun eigen leven kunnen blijven leiden en hier samen met hun naasten de regie over kunnen blijven voeren.  Kwaliteit van zorg staat bij ons hoog in het vaandel.

HKZ/ISO

Healing Hands Thuiszorg zal binnenkort gecertificeerd worden voor haar kwaliteit op basis van HKZ/ISO normering.

Onze professionals zijn continu op zoek naar manieren om de kwaliteitsnormen faciliterend voor onze organisatie te laten zijn.

Op die manier kunnen we doen waar we goed in zijn: “Optimale zorg leveren aan onze cliënten.”

De kwaliteit draait niet om de norm of om ‘het kwaliteitssysteem’ op zich, maar om de waarde creatie voor de klant (klant waarde) die hieruit voortkomt.

De borging van kwaliteit en cliënt veiligheid zijn belangrijke speerpunten binnen deze certificering. Door kwaliteit zichtbaar te maken, is de organisatie in staat om de waarde en potentie van mens en organisatie optimaal te benutten.